高質量的檢測能力是發展的生命線

在杭州市質量技術監督檢測院紡織纖維鑒別實驗室，纖維含量檢測員陳淑敏時而在顯微鏡下認真檢測一塊服裝面料纖維含量；時而再用鑷子加起一小塊紡織面料用微火點燃掐滅，時而鑒定纖維的味道；時而在一張四組分纖維含量定量分析試驗原始記錄單填寫記錄。

“近一段時間比以往更忙碌，每天完成的檢測數據非常多，對抽檢樣品進行集中檢測。我們小組實驗室工作人員需要檢測200-300余批樣品……..”陳淑敏跟同事每天忙碌著出具的檢測報告是判定產品是否合格的依據。

杭州市質量技術監督檢測院實驗室內，檢測人員在認真檢測。經濟日報-中國經濟網記者蘇蘭/攝

陳淑敏所在的實驗室只是杭州市質量技術監督檢測院中的一個縮影。而檢測院如何保障報告數據的真實性呢？杭州市質量技術監督檢測院副院長馬東偉告訴記者，檢驗檢測貫穿于產品研發、生產、流通、消費等各個環節，涉及科研創新、工業生產和社會生活各個領域，是經濟和社會發展的重要技術支撐基礎之一。檢驗檢測作為質量技術的基礎，在維護質量安全、加快技術創新、促進產業轉型等方面發揮著重要作用。

當前，隨著全國全面推行“雙隨機、一公開”抽查，嚴厲打擊非法從事檢驗檢測認證活動和偽造、冒用、買賣證書或者標志等行為。作為公益性檢測機構，如何在競爭如林的對手面前保持優勢？

“我們始終堅持將高質量作為立院的根本，通過嚴格的內部質量控制，為客戶提供高質量的服務，贏得市場的認同。我們院從來沒有出現用戶投訴檢測報告質量問題。”馬東偉自豪地表示。

馬東偉進一步表示，按照國務院最新的檢驗檢測機構改革要求，檢驗檢測技術機構劃歸為公益二類事業單位。這意味著檢驗檢疫檢測技術機構可以面向社會提供檢測服務。以執法保障為根本，以市場競爭謀發展，是當前檢驗檢疫檢測技術機構發展的必由之路。

在線檢測實現“一次都不跑”  創新共享實驗室服務

事實上，隨著我國檢驗檢測機構不斷深化改革，國內外檢測機構林立，市場激烈競爭日益激烈，面對重重困難，唯有迎難而上，創新圖變。

經濟日報-中國經濟網記者在采訪中了解到，為貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，杭州市質量技術監督檢測院開拓創新，用“互聯網+”落實“最多跑一次”改革，全面匯集、集約配置、高效利用政府、企業等各方的檢驗檢測技術資源，服務質量提升、服務產業發展、服務“創新創業”，杭州市質量技術監督局主辦了共享實驗室與服務平臺。

“平臺以杭州地區企業為主體服務對象，針對企業原料把關、設計研發、工藝改善、過程管理、成品控制等各環節中涉及的產品質檢成本高、效率低、便捷性不強、信息不對稱等突出問題，歸集杭州地區主要檢驗檢測機構信息、儀器設備信息、技術專家信息，通過檢驗檢測業務在線辦理實現檢驗檢測‘一次都不跑’，通過設備預約共享、專家互動交流推進檢測技術資源共建共享；通過檢驗檢測實驗室信息集中分布、智能檢索優化檢測資源需求與供給的協調配置。”馬東偉介紹說。

在國家半導體照明產品質量監督檢驗中心（浙江），實驗室負責人在向記者介紹世界做先進的實驗室以及檢測方法。經濟日報-中國經濟網記者蘇蘭/攝

那么，具體是如何操作呢？杭州市質量技術監督檢測院充分考慮塊狀產業或供應鏈上的企業需求，通過行業分布調研、企業面對面動員，穩步推進該項工作落到實處。

記者走進實驗室發現，開放實驗室在開放共享區域統一掛“社會檢測資源開放共享實驗室”，統一上墻公布實驗室管理制度、實驗室開放共享流程圖和開放共享服務信息，通過評價確認、信息公開等制度，最大限度地發揮開放共享實驗室的作用。

“平臺設置檢驗檢測業務在線辦理和檢驗檢測技術資源共享兩大功能板塊，其中檢驗檢測業務辦理板塊分設了業務在線受理、檢測進度查詢和報告查詢下載三個子板塊，平臺通過與技術機構內部業務系統關聯，實現檢驗檢測業務線上受理、檢驗報告進展程度全程可追溯查詢、檢驗報告可以電子格式下載、分發、傳遞。全面支撐以線上業務辦理＋線下樣品快遞的服務模式。”實驗室相關負責人告訴記者。

據悉，檢驗檢測資源共享分設了檢驗機構查詢、儀器設備共享和技術專家共享三個子板塊。匯集在杭技術機構、部分企業的儀器設備和專家人才資源，實現儀器設備場地預約、技術專家咨詢等功能，以線上申請、線下實施為主要形式，為服務對象提供公益性檢驗檢測、設計研發、標準驗證、計量測試等共享服務。

據馬東偉介紹，共享實驗室服務平臺目前已歸集共享設備3637臺套，“你身邊最專業的檢驗機構”12家，包括5家政府實驗室、1家第三方實驗室和6家企業實驗室，平臺現有注冊活躍企業用戶129家?？稍诰€辦理檢測產品43類，涉及建材、電器、化工、紡織服裝、輕工產品等，完成在線業務受理900余批次，報告查詢下載3500余批次，自5月下旬以來累計訪問量27125余次。

“我們利用平臺，有效提高檢測效率、顯著改善服務體驗、解決企業技術難題、降低企業質量成本，得到廣大用戶的充分肯定。”馬東偉表示。

馬東偉進一步解釋說，下一步，平臺將繼續發揮檢驗檢測資源需求與供給配置樞紐作用，組織更多儀器設備資源、技術專家資源，在不斷擴大基礎資源庫的基礎上，針對不同用戶的個性化需求，開發定制檢測服務產品，同時，加快研發平臺的移動端應用工具，更好地為我市社會經濟發展提供便捷高效地檢驗檢測服務。

“推動企業內部實驗室開放共享，有利于推動實驗室的龍頭企業的培育，加強行業上中下游之間的交流合作，進一步提升行業的自主創新能力，助力高質量發展”。馬東偉表示。