論語有云:仁者樂山,智者樂水。
高山巍峨險峻,穩重寬厚,有內涵有承擔,代表了真誠與責任,代表了厚德載物。仁者愛人,做營銷需要一顆包容與博愛的心,愛顧客,愛員工,愛合作伙伴,甚至愛社會大眾和競爭對手。能夠換位思考與人為善,不但要遵紀守法,而且恪守道德規范。
流水潔凈靈動,對人類和地球不可或缺。水無常形,它沒有固定的形狀,會根據容器而有萬般變化。這就好比企業營銷要根據顧客的要求而變,營銷的著眼點不是企業自身,而是顧客。顧客需要什么,我們就提供什么,幫顧客解決問題,幫顧客創造價值,要隨著顧客的變化而持續調整。
人類時時刻刻不能缺少水,其用處非常廣泛。身體必須補充水分,洗澡、洗衣服也離不開水。屈原詩曰:滄浪之水清兮,可以濯我纓,滄浪之水濁兮,可以濯我足。清澈干凈的水可以洗我頭上的帽子,不太干凈的水也可以用來洗腳。
假如水有生命的話,它的修養非常高,能夠利萬物而不爭,而且非常低調,因為“人往高處走,水往低處流”。水很執著,認準方向就不停歇,滴水可以穿石,以至柔克至剛,創造了自然界的奇跡。正如一位企業家所言:“簡單的事能重復地做,就是不簡單”。
山的厚重高闊是正,代表與人為善、以客為尊;水的輕柔靈動是奇,代表不拘常規、破舊立新。營銷需要守正出奇,事業才能無往不勝。