浙江泰林生物技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：泰林生物）創(chuàng)建于2002年，自創(chuàng)立以來，一直引領(lǐng)著我國微生物檢測與控制技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。泰林堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展道路，曾參與制定14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中7項(xiàng)為第一作者；多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)被《中國藥典》收載作為法定標(biāo)準(zhǔn)方法；擁有139項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利12項(xiàng)；承擔(dān)或參與了“國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目3個(gè)。
【現(xiàn)代資訊】獨(dú)家專訪泰林生物沈經(jīng)理
2017年3月30日，2017國際實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)與技術(shù)裝備展覽會在廣州白云國際會議中心盛大舉行，本次展會為期兩天，借助這次盛會【現(xiàn)代資訊】獨(dú)家專訪浙江泰林生物技術(shù)股份有限公司食品安全業(yè)務(wù)部經(jīng)理沈釧。
【現(xiàn)代資訊】：沈經(jīng)理，您好！非常感謝您能抽空接收本刊的采訪，麻煩您簡單介紹一下貴公司的基本情況。
泰林生物：您好！非常高興能有這次機(jī)會接受訪問，并向大家介紹我們公司的情況以及產(chǎn)品。浙江泰林生物技術(shù)股份有限公司的總部坐落于浙江省杭州市濱江區(qū)泰林技園，致力于微生物檢測與控制技術(shù)系統(tǒng)產(chǎn)品、有機(jī)物分析儀器等制藥裝備的研發(fā)、制造和銷售。公司創(chuàng)建于2002年，自創(chuàng)立以來，一直引領(lǐng)著我國微生物檢測與控制技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。泰林堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展道路，曾參與制定14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中7項(xiàng)為第一作者；多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)被《中國藥典》收載作為法定標(biāo)準(zhǔn)方法；擁有139項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利12項(xiàng)；承擔(dān)或參與了“國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目3個(gè)。浙江泰林公司也是一家全方位的國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備與服務(wù)提供商。
【現(xiàn)代資訊】：我們都知道今后食品、保健品、化妝品微生物指標(biāo)安全系數(shù)越來越受到重視，中國越來越重視這些產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，貴公司將產(chǎn)品定位于這幾個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)初是如何考量的？
泰林生物：食品、保健品、化妝品的產(chǎn)品安全是造福于全人類的一項(xiàng)偉大工程。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我們國人的生活水平越來越高，對健康重視程度，史上最嚴(yán)的食品法：《中華人民共和國食品安全法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議于2015年4月24日修訂通過，現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國食品安全法》公布，自2015年10月1日起施行。保健品和化妝品行業(yè)對檢測要求也不斷提升，而我們也制藥等領(lǐng)域本來就有很好的技術(shù)基礎(chǔ)，因此決定進(jìn)入這些領(lǐng)域，為中國的行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【現(xiàn)代資訊】：貴公司在檢測行業(yè)推出了哪些產(chǎn)品及其產(chǎn)品特點(diǎn)麻煩介紹一下。
泰林生物：我們依托具有自主知識產(chǎn)權(quán)的無菌檢測系統(tǒng)、微生物檢測系統(tǒng)，無菌隔離器、無菌傳遞艙、汽化過氧化氫滅菌器、水中總有機(jī)碳分析儀、均質(zhì)器、均質(zhì)袋、桶裝水檢測取樣系統(tǒng)、其中，泰林生物憑借微生物檢測與控制領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，承擔(dān)了三項(xiàng)“十三五國家科技創(chuàng)新規(guī)劃--國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目。
1、高性能智能化無菌檢測儀的開發(fā)和應(yīng)用項(xiàng)目
2016年7月8日，科學(xué)技術(shù)部、高技術(shù)研究發(fā)展中心發(fā)布《關(guān)于國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)重點(diǎn)專項(xiàng)2016年度項(xiàng)目立項(xiàng)的通知》，公司作為牽頭單位申報(bào)的“高性能智能化無菌檢測儀的開發(fā)和應(yīng)用”項(xiàng)目獲準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)4,500萬元，其中中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)2,000萬元，我司與浙江省計(jì)量科學(xué)研究院、杭州電子科技大學(xué)、浙江大學(xué)、中國食品藥品檢定研究院、正大青春寶藥業(yè)有限公司合作研發(fā)。
2、系列汽化過氧化氫與智能化紫外線消毒設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用項(xiàng)目
2016年7月5日，由中國人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院作為牽頭單位，泰林生物作為參與單位申報(bào)的《高等級病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)技術(shù)與產(chǎn)品研究》項(xiàng)目獲得立項(xiàng)。
3、勞動密集型潔凈廠房職業(yè)病危害防護(hù)技術(shù)與裝備研發(fā)
泰林和中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院及江蘇省疾控合作，作為方案提供單位，參與了國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃《勞動密集型潔凈廠房職業(yè)病危害防護(hù)技術(shù)與裝備研發(fā)項(xiàng)目》。
【現(xiàn)代資訊】：貴公司在產(chǎn)品售后服務(wù)方面主要采取了哪些方面的措施，客戶反饋情況如何？
泰林生物：泰林公司每一位客戶提供全方位的服務(wù)，我們有單獨(dú)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客戶服務(wù)部是一支技術(shù)精湛、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、服務(wù)規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持！客服人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，能滿足不同產(chǎn)品用戶的服務(wù)要求。我們的服務(wù)承諾：凡經(jīng)公司售出的產(chǎn)品，由公司客戶服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，同時(shí)由技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)室、客戶服務(wù)部及市場部等各方合作為廣大用戶解決各種疑難問題。
2017年3月30日，2017國際實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)與技術(shù)裝備展覽會在廣州白云國際會議中心盛大舉行，本次展會為期兩天，借助這次盛會【現(xiàn)代資訊】獨(dú)家專訪浙江泰林生物技術(shù)股份有限公司食品安全業(yè)務(wù)部經(jīng)理沈釧。
【現(xiàn)代資訊】：沈經(jīng)理，您好！非常感謝您能抽空接收本刊的采訪，麻煩您簡單介紹一下貴公司的基本情況。
泰林生物：您好！非常高興能有這次機(jī)會接受訪問，并向大家介紹我們公司的情況以及產(chǎn)品。浙江泰林生物技術(shù)股份有限公司的總部坐落于浙江省杭州市濱江區(qū)泰林技園，致力于微生物檢測與控制技術(shù)系統(tǒng)產(chǎn)品、有機(jī)物分析儀器等制藥裝備的研發(fā)、制造和銷售。公司創(chuàng)建于2002年，自創(chuàng)立以來，一直引領(lǐng)著我國微生物檢測與控制技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展。泰林堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展道路，曾參與制定14項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其中7項(xiàng)為第一作者；多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)被《中國藥典》收載作為法定標(biāo)準(zhǔn)方法；擁有139項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利12項(xiàng)；承擔(dān)或參與了“國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目3個(gè)。浙江泰林公司也是一家全方位的國內(nèi)領(lǐng)先的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備與服務(wù)提供商。
【現(xiàn)代資訊】：我們都知道今后食品、保健品、化妝品微生物指標(biāo)安全系數(shù)越來越受到重視，中國越來越重視這些產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，貴公司將產(chǎn)品定位于這幾個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)初是如何考量的？
泰林生物：食品、保健品、化妝品的產(chǎn)品安全是造福于全人類的一項(xiàng)偉大工程。隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我們國人的生活水平越來越高，對健康重視程度，史上最嚴(yán)的食品法：《中華人民共和國食品安全法》已由中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議于2015年4月24日修訂通過，現(xiàn)將修訂后的《中華人民共和國食品安全法》公布，自2015年10月1日起施行。保健品和化妝品行業(yè)對檢測要求也不斷提升，而我們也制藥等領(lǐng)域本來就有很好的技術(shù)基礎(chǔ)，因此決定進(jìn)入這些領(lǐng)域，為中國的行業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
【現(xiàn)代資訊】：貴公司在檢測行業(yè)推出了哪些產(chǎn)品及其產(chǎn)品特點(diǎn)麻煩介紹一下。
泰林生物：我們依托具有自主知識產(chǎn)權(quán)的無菌檢測系統(tǒng)、微生物檢測系統(tǒng)，無菌隔離器、無菌傳遞艙、汽化過氧化氫滅菌器、水中總有機(jī)碳分析儀、均質(zhì)器、均質(zhì)袋、桶裝水檢測取樣系統(tǒng)、其中，泰林生物憑借微生物檢測與控制領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，承擔(dān)了三項(xiàng)“十三五國家科技創(chuàng)新規(guī)劃--國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃”項(xiàng)目。
1、高性能智能化無菌檢測儀的開發(fā)和應(yīng)用項(xiàng)目
2016年7月8日，科學(xué)技術(shù)部、高技術(shù)研究發(fā)展中心發(fā)布《關(guān)于國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃重大科學(xué)儀器設(shè)備開發(fā)重點(diǎn)專項(xiàng)2016年度項(xiàng)目立項(xiàng)的通知》，公司作為牽頭單位申報(bào)的“高性能智能化無菌檢測儀的開發(fā)和應(yīng)用”項(xiàng)目獲準(zhǔn)立項(xiàng)，項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)4,500萬元，其中中央財(cái)政經(jīng)費(fèi)2,000萬元，我司與浙江省計(jì)量科學(xué)研究院、杭州電子科技大學(xué)、浙江大學(xué)、中國食品藥品檢定研究院、正大青春寶藥業(yè)有限公司合作研發(fā)。
2、系列汽化過氧化氫與智能化紫外線消毒設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用項(xiàng)目
2016年7月5日，由中國人民解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院作為牽頭單位，泰林生物作為參與單位申報(bào)的《高等級病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)技術(shù)與產(chǎn)品研究》項(xiàng)目獲得立項(xiàng)。
3、勞動密集型潔凈廠房職業(yè)病危害防護(hù)技術(shù)與裝備研發(fā)
泰林和中國安全生產(chǎn)科學(xué)研究院及江蘇省疾控合作，作為方案提供單位，參與了國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃《勞動密集型潔凈廠房職業(yè)病危害防護(hù)技術(shù)與裝備研發(fā)項(xiàng)目》。
【現(xiàn)代資訊】：貴公司在產(chǎn)品售后服務(wù)方面主要采取了哪些方面的措施，客戶反饋情況如何？
泰林生物：泰林公司每一位客戶提供全方位的服務(wù)，我們有單獨(dú)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，客戶服務(wù)部是一支技術(shù)精湛、敬業(yè)負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信、服務(wù)規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持！客服人員都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，能滿足不同產(chǎn)品用戶的服務(wù)要求。我們的服務(wù)承諾：凡經(jīng)公司售出的產(chǎn)品，由公司客戶服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，同時(shí)由技術(shù)中心、實(shí)驗(yàn)室、客戶服務(wù)部及市場部等各方合作為廣大用戶解決各種疑難問題。
